送貨服務

  • 單筆購物滿HK$500可享免本地運費。
  • 購物金額少於HK$500將收取HK$50運費。
  • 貨品會由本公司送貨團隊配送。
  • 送貨範圍目前限於香港地區,訂單確認後約1-7個工作天送達。
  • 送貨服務不適用於指定偏遠地區、離島及禁區範圍,如赤鱲角、愉景灣、大嶼山、馬灣、沙頭角、石澳、小欖、打鼓嶺、大欖、大埔滘、大潭、小欖、大棠、潭尾,任何貨車禁止進入的區域。
  • 不接受轉運集運等貨倉或相關倉庫地址。
  • 如送貨地址位於村屋或丁屋範圍,送貨人員一般會安排在可停泊車的村口或路口進行交收,送貨員會在送貨前以電話通知您。
  • 對於送貨地點沒有升降機直達或貨品須經樓梯送貨,每層樓梯將收取額外附加費港幣50元,以八層為限。
  • 如需送貨到偏遠地區、離島、海外地區(如澳門及中國內地等),請致電+852 3705 2213或WhatsApp+852 9073 5006聯絡我們的客戶服務部查詢。
送貨安排
1. 我們將於送貨前一至兩個工作天,以電話或WhatsApp通知顧客確認有關送貨之安排。
2. 貨物送達時,請確認包裝或外箱完好無損,並點算訂購數量是否相符,顧客務必當面簽收確定,如貨件因顧客要求放置門前、由管理處代收、順豐自助櫃自取或由其他速遞公司送貨而遺失或損毀,我們不會因此作出賠償。
3. 若我們為您連續送貨兩次皆無法與你取得聯絡,則本訂單將自動取消,您的貨款亦不予退回。

其他送貨服務須知
1. 工作天是指不包括星期六、日和公眾假期,以及於任何上午9:00至下午6:00期間任何時間香港發出8級或以上烈風/暴風信號或黑色暴雨警告信號的任何日子。
2. 請注意我們並不提供指定日期、時間的送貨。
3. 如需更改送貨地址、加入額外購買貨品或更改已購買的貨品,請在送貨前至少提前24小時致電+852 3705 2213或WhatsApp+852 9073 5006聯絡我們的客戶服務部(上午9:00至下午6:00,不包括星期六、日及公眾假期),我們將作出相應安排。
4. 預計送貨時間有可能因天氣、大型推廣活動或因您填寫的送貨地址或資訊有錯誤等原因而受影響,我們的客戶服務部會盡快聯絡您。
5. 如果您的訂單中的一件或多件商品缺貨,我們的客戶服務部將與您聯繫關於退款的安排。

我們期待為您服務,如果您對送貨政策有任何疑問,請隨時與我們聯繫。祝您購物愉快!