私隱政策
更新和生效日期：2025年3月8日
斯晨有限公司 (”我們”、”本公司”或”斯晨”) 尊重任何瀏覽我們的網站www.cysunhk.com（”本網站”）及使用我們提供之服務的人士的私隱權，我們承諾實施和遵守《個人資料（私隱）條例》（香港法例第486章）（”私隱條例”）。本私隱政策描述了我們可能收集和保存的資料類型、我們如何收集和使用這些資訊、我們與誰分享資訊以及您就我們使用這些資訊的可行選擇。它還闡述了如果您對此資料有任何疑問或關注，可以如何聯繫我們。
本私隱政策適用於以下情況，當您：
- 透過桌面電腦、手提電話、平板電腦或其他設備瀏覽我們的網站www.cysunhk.com；
- 創建、使用和管理您的會員；
- 從我們的實體店或在我們於第三方網上平台建設的網站購買我們的產品或使用我們的服務時；
- 聯繫我們的客戶服務並要求我們的客戶支援；
- 參加我們的活動，例如比賽或促銷活動；
- 瀏覽或聯繫我們的社交媒體頁面，例如 Facebook、Instagram 或 WhatsApp；或者
- 我們收集和處理您的個人資料的任何其他時間。
1. 我們如何向使用者收集資料
您沒有義務向我們提供任何資料。當您使用我們的服務時，我們會收集您的個人資料：例如，當您進入或使用本網站、購買、要求資訊、登記／註冊我們的電子報、選擇接受促銷資訊、當您通過電子郵件、電話、網絡聊天、WhatsApp、Facebook、Instagram或其他方式聯繫我們的客戶服務尋求幫助時，建立及/或登入網上帳號、登記成為我們的會員及/或登入會員帳號、當您使用、享受或行使會員之權利、福利及服務或使用任何服務時。 我們亦會自動收集使用網站的某些資料，如記錄檔、cookies、瀏覽器類型以及其他電腦或裝置資訊，如下所述。
2. 我們收集您的個人資料可能包括：
- 您的姓名、地址、電話號碼、電郵地址、性別、出生日期、信用卡資訊；
- 用戶名稱和密碼（帳號持有人及會員的）；
- 您的用戶帳戶狀態或活動記錄；
- 您於本網站的交易記錄；
- 您的購物習慣/喜好；
- 您提供的內容，例如產品評論、評論、照片和論壇帖子；
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您可以選擇是否提供您的個人資料。 但是，如果您不提供所要求的資料，我們可能無法向您提供您所要求的產品或服務。若您使用本網站或提供個人資料，即代表您同意我們按本私隱政策聲明使用您的個人資料。
3. 資料收集和使用的目的
我們收集和保存的您的個人資料可能會用於以下用途：
a. 為您提供產品或服務；
b. 為您提供客戶支援、退貨和其他售後服務；
c. 管理、處理及履行你在本網站進行的交易及訂單；
d. 提供我們的結賬協助服務，處理付款和付款說明；
e. 進行信用和財務檢查，以確保付款沒有欺詐，並且您有合適的信用評級；
f. 建立和維護您的會員帳戶；管理、維持、經營及運行我們的會員計劃及提供不時生效的會員服務，包括但不限於處理會員申請；核實會員身份；派發優惠券、會員福利及折扣；
g. 組織我們的有獎競賽、幸運抽獎、活動、比賽、促銷、推廣與／或機率遊戲，讓你能夠參與這些活動，宣布獲獎者及發放相關獎品；
h. 進行直接營銷，包括但不限於促銷、營銷或銷售我們的產品和相關產品及/或服務，以及與會員進行溝通，包括直接與您聯繫以通知您新的服務或機會。有關直接營銷的信息，請參閱以下有關直接營銷的部分；
i. 向我們的社交媒體、互聯網平台或任何其他方式發佈訊息或回答調查；
j. 整理管理信息和統計數據，並進行分析；
k. 不斷改進我們的產品和服務，以更好地滿足客戶要求
l. 根據您的需求定制我們的服務
m. 於員工培訓和質量保證目的
n. 記帳；
o. 調查、防止或制止欺詐和濫用；
p. 根據對我們具有約束力或適用於我們的任何法律、法規、規則、行為準則或指南的要求作出披露
q. 與上述任何一項直接相關的其他目的。
4. 傳送個人資料
您承認並授權您的個人資料將由我們保留並存儲在我們的一個或多個數據庫中。我們可能出於上述任何目的與以下個人及/或實體分享您的個人資料：
a. 向我們提供服務的任何代理、承包商或第三方服務提供商，包括分析和處理、行政、會計、客戶服務、網站託管、數據託管、物流配送、交付和履行、安裝、欺詐檢測、電信、電腦、支付平台、營銷、保險、融資、法律和其他專業服務；
b. 你承認並同意我們可以聘請第三方支付服務提供商，以便處理你通過本網站進行的付款；
c. 我們的任何分支機構、子公司、聯營公司或附屬公司；
d. 向我們提供信用諮詢或收債機構或類似的收債或信用資料服務提供商，以進行信用報告、驗證和風險管理；
e. 第三方廣告合作夥伴；
f. 我們不時可能與第三方合作，安排幸運抽獎、有獎競賽、推廣、促銷或機率遊戲；
g. 與合併、業務收購或破產等公司事件有關的第三方買方或賣方及其專業顧問；
h. 執行或捍衛任何斯晨的合法權利或任何斯晨產品或服務的條款和條件的第三方（包括專業顧問）；
i. 根據對我們具有約束力或適用於我們的任何法律、法規、規則、行為準則或指南的要求，我們有義務向其披露的任何人或當局；
j. 對我們負有保密責任並已承諾對此類資料保密的任何其他人；
k. 在我們的重建、重組或其他類似情況下，我們的任何實際或建議的受讓人或我們權利的受讓人。
5. 直接營銷
如果您已選擇接受我們的優惠和直接促銷資訊或利用您的個人資料作直接促銷，這代表我們可能使用您的個人資料聯絡您、向您發送關於我們的資訊、會員計劃、促銷、產品和服務的最新消息，包括但不限於醫療用品、家居用品及其他產品，及/或福利、禮品及/或與cysun或與其促銷合作夥伴不時提供或發起的促銷以及此類促銷的管理及/或運營有關的訊息。我們可能向任何代理人或承包商提供您的個人資料，以便代表我們直接營銷上述產品及/或服務。除了營銷上述產品和服務外，還與任何上述類別的產品及/或服務的第三方供應商分享您的個人資料以進行該類產品和及/或服務相關的直接營銷。我們將通過電子通訊，電子郵件、手機短訊、電話或郵寄方式向您發送此類訊息。基於此類直接促銷方式，我們可能會使用及處理您的姓名、電郵地址、電話號碼、性別、出生日期和收件地址。我們意在使用或提供此類個人資料用於直接促銷傳播，除非我們獲得你對此類預期用途或條款的同意，否則我們不會為該等目的使用或提供你的個人資料。只要您希望收到我們的直接促銷資訊，我們會使用及保留您的個人資料，並持續向您發佈。如您希望不再收取此類推廣訊息或想撤回您對我們提供的個人資料使用權，可透過電郵至 hello@cysunhk.com或在cysun網站的會員帳戶設定，隨時取消接收我們的通訊或更新。
6. 本網站使用的COOKIE
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7. 連結到其他網站
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8. 我們如何保護個人資料
我們盡力保護您的個人資料的安全，並採取適當的保安措施以確保您的所有個人資料受到嚴密和安全的保護，以防有任何丟失或未經授權的存取、披露、使用和修改。
9. 保留期限
除非適用法律另有要求或允許，否則我們會根據本私隱政策中規定的目的或您與我們之間另有約定的目的的需要保留您的個人資料。當我們不再需要您的個人資料用於本私隱政策或法律要求的其他目的，我們將採取適當措施安全地刪除或銷毀您的個人資料。
10. 私隱政策的更新
此私隱政策可能會不時在無事前通知的情況下更新，建議網站使用者及會員定期查看政策可能的更新。除非適用的法律和法規另有規定，否則您每次進入或使用本網站，或建立或登入您的會員帳號時，你將被視為已接受並同意當時有效的修訂私隱政策。
11. 查閱和更正個人資料的權利
您可以查閱或更正您的個人資料，您亦可撤回您對直接促銷資訊的同意。如需行使您的權利，請傳送電郵至HELLO@CYSUNHK.COM，聯絡我們的客戶服務團隊。
12. 聯絡我們
如果您對本私隱政策有任何疑問或意見，請傳送電郵至hello@cysunhk.com，與我們的客戶服務團隊聯絡。